11月12日，东航甘肃分公司收到来自一名劳务制员工写的感谢信一封。他在信中表达了对工会领导关心帮助自己的感谢之情。

　　这名写信的员工叫马建海，是东航甘肃分公司综合服务公司的一名劳务制员工，不幸患了胆结石、“肺心病”，父亲于前不久刚刚去世，给自己治病、为父亲办理丧事后负债累累，给这个原本贫穷的家庭带来了巨大的压力。

　　在马建海最困难的时候，东航甘肃分公司工会伸出了援助之手。工会干部先后两次到马建海家里，送去钱、物，并慰问其家属，让马建海在困难中站立了起来。

　　马建海在信中写道：“甘肃分公司工会干部对我一个临时工这样重视，多次送来钱物，真诚的帮助我渡过了难关，使我感到了‘灾难无情，人间有情’，我代表全家真诚的感谢您们，在我最困难的时候，是您们向我伸出了援助之手，让我们全家从悲痛中走了出来。”